Garanzie

Condizioni generali di Garanzia commerciale sull’acquisto di prodotti informatici:

Per avere diritto alla garanzia sui prodotti acquistati è fondamentale conservare tutti gli imballi originali, gli accessori, i manuali e eventuali CD e driver compresi nelle confezioni e sopratutto lo scontrino, la ricevuta o la fattura fiscale emessi all'acquisto.

A causa dell’evoluzione tecnica, le caratteristiche dei prodotti possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso. Tuttavia i componenti sostituiti avranno una funzionalità equivalente o superiore.

Garanzia: 1 anno on center (presso sede di Sale o Alessandria) mano d’opera gratis e ricambi su guasti hardware non imputabili a cause esterne o uso improprio (vedi punti seguenti).

Per il software vedi punto 2.

Per interventi on site su richiesta del cliente (entro i tre giorni lavorativi successivi a quello di chiamata), il costo è 40 €/ ora + 20 € trasferta (+IVA).

1. In Italia i consumatori (privato che acquista con scontrino e non tramite fattura) vengono tutelati dalla mancata conformità di un prodotto acquistato rispetto a quanto dichiarato nel contratto di vendita per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di acquisto (dlgs n.°24 del 02/02/02). La Ditta BONONI garantisce all’utente finale che l’hardware, gli accessori ed i ricambi ceduti saranno esenti da difetti di materiale e lavorazione a decorrere dalla data d’acquisto e per la durata di due anni (fa fede la data dello scontrino o della ricevuta fiscale). Il consumatore gode del diritto di intervento o di risarcimento da parte del rivenditore qualora sia dimostrato da parte dell’acquirente (con perizia ufficiale e conforme alle normative vigenti) che il prodotto presentava un difetto di conformita’ al momento dell'acquisto. I prodotti difettosi verranno riparati o sostituiti senza alcuna spesa a carico del cliente solo se e nella misura in cui il cliente ha diritto per legge alla riparazione o sostituzione gratuita.

2. La Ditta BONONI garantisce che il software (compreso il sistema operativo) installato in origine non mancherà di eseguire le sue istruzioni di programmazione, a decorrere dalla data d’acquisto e per la durata della garanzia, a causa di difetti di materiale e lavorazione, se debitamente installato ed utilizzato. Gli interventi per il malfunzionamento di detto software (mancata esecuzione delle istruzioni di programmazione) saranno coperti da garanzia solo ove fosse dimostrabile il difetto in origine e non dovuto a interventi dell’utente o/e a cause esterne (virus, malware, spam, dialer, conflitti con altro software o hardware, ecc.). Nel qual caso saranno applicate le tariffe esposte in bacheca.

3. La Ditta BONONI non garantisce per nessun prodotto che esso funzioni senza interruzioni o errori. Qualora la Ditta BONONI non fosse in grado di riparare o sostituire un prodotto coperto da garanzia entro un tempo ragionevole, l’utente avrà diritto al rimborso del prezzo d’acquisto a fronte della restituzione del prodotto.

4. La garanzia non si applica (e/o decade) a componenti con parti libere in movimento (ventole, tastiere mouse, ecc.), batterie e/o accumulatori, o a difetti derivanti da: (a) manutenzione o calibrazione inadeguate o improprie, (b) software, interfacce, parti o ricambi non forniti dalla Ditta BONONI, (c) modifiche non autorizzate od uso improprio (d) utilizzo in condizioni ambientali non idonee per il prodotto (e) impropria preparazione o manutenzione del sito d’utilizzo (f) scariche elettriche e/o elettrostatiche, interruzioni o irregolarità della rete elettrica, incendio, furto, alluvione, atti vandalici o terroristici, urti, cadute e schiacciamenti.

5. Gli interventi in garanzia sono sempre intesi “on Center”, cioè con la consegna (e successivo ritiro) del prodotto difettoso presso la sede della ditta a carico dell’acquirente.

LE GARANZIE SOPRA RIPORTATE SONO DA RITENERSI ESCLUSIVE E NESSUN’ALTRA GARANZIA O CONDIZIONE, SIA ESSA SCRITTA OD ORALE E’ DA RITENERSI ESPRESSA OD IMPLICITA E LA DITTA BONONI SPECIFICATAMENTE ESCLUDE QUALUNQUE GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITA’, QUALITA’ O IDONEITA’ PER UN USO SPECIFICO.

IN NESSUN CASO LA DITTA BONONI POTRA’ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI PERDITA DI DATI OVVERO DANNI DIRETTI, PARTICOLARI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI (CON INCLUSIONE DI MANCATO PROFITTO O PERDITA DI DATI) O QUALSIVOGLIA ALTRO DANNO, SIANO ESSI DERIVANTI DA TERMINI CONTRATTUALI, ATTO ILLECITO OD ALTRO.

I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA, ENTRO I LIMITI Dl LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO BENSI’ INTEGRANO I DIRITTI DI LEGGE APPLICABILI ALLA VENDITA DEL PRODOTTO.